- PUKÖ adım – adım plan yaparak sonuca ulaşmakta kullanılan sistematik bir yaklaşımdır.
- Hiçbir şey mükemmel değildir ve daha iyi yapılabilir! Bu işi nasıl daha iyi yapabilirim?
PLANLA
· Amacın kesin belirlenmesi (neyi başarmak istiyoruz, nerede, ne zaman )
· Hedeflerin belirlenmesi
· Detaylı plan hazırlama (uygulama planı)
UYGULA
· İlgili her kişiyi bilgilendirme ( Ne, Kim, Ne Zaman )
· Faaliyet planını izleme ve gerçekleştirme
· Uygulama sonuçlarını yakın takip etme
KONTROL ET
· Hedef veya hedeflere ulaşıldı mı?
· Olası sapmaları tespit etme ve kaydetme
· İlgili kişileri bilgilendirme
ÖNLEM AL
· Etkili önlemleri standartlaştırma
· Gerekli eğitim ve yönlendirmeleri sağlama
· Kalıcı bir izleme sistemi kurma
